quarta-feira, novembro 18, 2009

"Lá vou eu..."

O vôo era às 8h. Cheguei ao aeroporto às 7h. Embarque no horário. Tudo certinho. Na hora de o avião decolar, um acidente – pouso “de barriga” de um pequeno avião com derrame de óleo na pista. Informam-nos desse acidente e do consequente atraso de todos os vôos. Saímos do avião e esperamos, em POA , numa sala, cerca de duas horas. Conexão , em Guarulhos, perdida. Deveríamos ter chegado em Salvador ao meio-dia. Saimos, entretanto, de São Paulo, às 18 h.De correr mundo , aprendi que nada disso é problema. Aviso meu filho que não me espere no horário combinado. Almoço no restaurante autorizado pela Cia. Aérea. Compro “A rainha do castelo de ar”, terceiro e último volume da sensacional Trilogia Millennium , escrita pela sueco Stieg Larsson. São livros policiais fantásticos e atualizados.
Calma, paciência e bom humor são condições imprescindíveis para viajar. Quem não as possui, melhor ficar na vizinhança. Já perdi mala seguramente mais de 20 vezes. Sempre as encontrei, ainda que, algumas vezes, passados alguns dias. Não discuto ou brigo com funcionários de restaurantes, lojas, hotéis e cias.aéreas. Prefiro escrever , depois, uma longa carta aos responsáveis principais. Falhas, em geral, demonstram falta de treinamento e avaliação dos empregados. Melhor ir direto a quem estabelece as políticas de pessoal. Tenho obtido boas respostas com essa atitude.
Chegada tranquila em Salvador. Alegria de estar aqui!